힐링포미 개인정보 처리방침

힐링포미(이하"회사")는 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다. 

1. 수집하는 개인정보의 종류와 목적

수집하는 개인정보 종류: 성명, 연락처(휴대전화번호 포함), 이메일 주소, 거주지 주소 등
수집 목적: 회원 가입, 서비스 이용에 필요한 정보 제공, 예약 및 결제 처리, 고객 지원 및 문의 응대

2. 개인정보의 이용 방법 및 보관 기간

개인정보는 오직 서비스 제공과 마케팅 관련된 목적으로만 사용됩니다.
보관 기간은 회원 탈퇴 시점부터 법령에 따른 일정 기간 동안 보관하며, 그 후에는 안전하게 삭제됩니다.

 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
 - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 제3자와의 정보 공유

힐링포미는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 업체와 협력하여 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 해당 업체와만 필요한 범위 내에서 정보를 공유할 수 있습니다.

1. (주)케이지이니시스
- 위탁업무내용: 결제대행관련 업무
2. (주)델피콤
- 위탁업무내용: 안심번호 등록
3. (주)누리고
- 위탁업무내용:  SMS, LMS 발송 업무

다음의 사유에 해당하는 경우에는 해상 사유 종료시까지 개인 정보를 공유합니다. 
 -관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
 -홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
 -그 외 타당한 사유가 존재할 시에는 해당 건이 종결될 때 까지
 -각 법령에 따른 기간까지

4. 사용자 권리와 선택권

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 요청도 가능합니다.
마케팅 정보 수신 동의 여부 등 선택 권리가 있으며 언제든지 변경할 수 있습니다.

5. 보안 조치 및 책임

힐링포미는 적절한 보안 조치를 통해 사용자들의 개인정보를 안전하게 관리합니다.
그러나 인터넷 환경에서 완전한 보안을 보장할 수 없으므로 사용자 본인도 주기적으로 비밀번호 변경 등 안전 조치에 유념해야 합니다.

6. 쿠키 및 유사 기술의 사용

쿠키나 유사 기술은 사용자 경험 향상과 서비스 제공을 위해 활용됩니다.
사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 여부를 선택할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
 -쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
 -쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 정보 수집
만 14세 미만 아동들로부터 추가적인 동의나 법적 대리인(부모님) 의견을 받아야 합니다.

8. 개인정보 처리 방침 변경 시 공지
힐링포미가 개인정보 처리 방침을 변경하는 경우 사이트 공지사항이나 이메일 등을 통해 사전에 알립니다.

9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 제창우
직책 : 대표
연락처 : 010-7574-7797
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다

10, 개인정보 연람청구

개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 신청할 수 있습니다. 관련한 사항은 10번에 기재된 개인정보 보호책임자(담당부서)로 청구해주시면 신속하게 처리하도록 노력하겠습니다. 

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2023년 10.20일 부터 적용합니다.